本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小熊电器新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:小熊电器股份有限公司投诉基本信息:2024年08月31日,消费者赵**(手机尾号 0100,用户ID ****0021)反映其于2024年08月31日在淘宝网通过网购购买豆浆机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年09月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:小熊电器股份有限公司投诉基本信息:2024年08月26日,消费者魏**(手机尾号 3349,用户ID ****1370)反映其于2024年08月26日在字节跳动(小熊官方旗舰店)通过网购购买其他日杂用品。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年09月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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